Go Digital, Grow Bigger: E-commerce bagi UMKM di Muaro Paneh

Oleh:

Kesa Mutia Dara

Fakultas Ekonomi dan Bisnis

Universitas Andalas

UMKM memiliki peranan yang begitu besar dalam perekonomian Indonesia. Dapat dibuktikan dengan resesi global yang terjadi pada tahun 1998 yang menunjukkan bahwa UMKM berperan besar dalam pemulihan perekonomian Indonesia. Dan juga pada saat masa pandemi terdata bahwa 20 juta UMKM berhasil go digital, kenaikannya sekitar 26% dari tahun sebelumnya. Menurut kepala badan koordinasi penanaman modal bukan konglomerat atau koperasi besar yg dapat menyelamatkan perekonomian Indonesia bukan konglomerasi atau koperasi besar, tapi UMKM. Selain memberikan pengaruh yang besar terhadap perekonomian Indonesia, UMKM juga menjadi perekrut pekerja terbanyak di Indonesia yaitu sekitar 97% dari pekerja Indonesia bekerja di UMKM.

Namun, tidak dapat dipungkiri bahwa menurut data 80% dari UMKM mati pada tahun pertama dan tersisa 4% yg bertahan pada tahun ke 5. Untuk itu, pemerintah dapat membuat kebijakan untuk mengatasi masalah ini, salah salah satu faktor pendorongnya adalah akses pasar yg lebih luas. Hal ini dapat dijangkau dengan menggunakan platform digital atau salah satunya dapat kita sebut dengan e-commerce.

E-commerce merupakan sarana untuk menjual dan membeli barang secara online. Dengan menyediakan platform online dapat membantu UMKM untuk menjangkau pasar yang lebih luas dan meningkatkan penjualan. Muaro Paneh, daerah yang banyak terdapat Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM), memiliki potensi pertumbuhan ekonomi yang sangat besar. Namun, masih terdapat kesenjangan yang signifikan dalam pemahaman dan penerapan e-commerce di dalam komunitas bisnis yang dinamis ini. Sangat penting untuk menjembatani kesenjangan digital ini dan membuka potensi penuh dari perusahaan-perusahaan ini melalui inisiatif e-commerce.

E-commerce menawarkan banyak manfaat bagi UMKM di Muaro Paneh. Pertama, menyediakan jangkauan pasar yang lebih luas, yang memungkinkan bisnis lokal untuk menjangkau basis pelanggan yang lebih luas tanpa batas geografis. Dengan membangun kehadiran online, UMKM dapat memamerkan produk dan layanan mereka kepada khalayak global, meningkatkan peluang penjualan dan perolehan pendapatan.

Kedua, e-commerce memungkinkan UMKM mengurangi biaya operasional. Toko konvensional sering kali mengeluarkan biaya besar terkait sewa, utilitas, dan manajemen inventaris. Dengan beralih ke platform daring, bisnis dapat meminimalkan biaya overhead ini dan mengalokasikan sumber daya secara lebih efisien.

Selain itu, e-commerce memberdayakan UMKM untuk meningkatkan keterlibatan dan kepuasan pelanggan. Platform daring menyediakan peluang bagi bisnis untuk berinteraksi langsung dengan pelanggan, mengumpulkan umpan balik yang berharga, dan membangun hubungan yang kuat. Dengan menawarkan pengalaman berbelanja yang nyaman, rekomendasi yang dipersonalisasi, dan layanan pelanggan yang sangat baik, UMKM dapat menumbuhkan loyalitas dan bisnis yang berulang.

Agar e-commerce dapat terintegrasi dengan baik ke dalam bisnis Muaro Paneh, upaya sosialisasi yang komprehensif sangatlah penting. Lokakarya, seminar, dan program pelatihan harus diselenggarakan untuk UMKM tentang dasar-dasar e-commerce, termasuk pengembangan situs web, pemasaran digital, dan sistem pembayaran online. Panduan praktis tentang pemanfaatan platform media sosial, optimasi mesin pencari (SEO), dan pasar e-commerce juga harus disediakan.

Oleh karena itu, memberikan pengetahuan mengenai e-commerce sangatlah penting. Hal ini melibatkan pengembangan infrastruktur internet yang andal, memfasilitasi akses ke perangkat dan teknologi digital yang terjangkau, dan membangun program bimbingan untuk menghubungkan pengusaha berpengalaman dengan usaha e-commerce yang bercita-cita tinggi.

Dengan e-commerce, UMKM di Muaro Paneh dapat membuka peluang baru untuk pertumbuhan, meningkatkan daya saing, dan berkontribusi pada pembangunan ekonomi secara keseluruhan di wilayah tersebut. Sekaranglah saatnya untuk memanfaatkan kekuatan pasar digital dan mendorong bisnis ini menuju masa depan yang sejahtera.