CHIP, Wisata Terlengkap di Perbatasan Kota Padang dalam Perspektif Manajemen Wisata

oleh : Siti Juhaira Fitri 

(Mahasiswa Jurusan Sastra Minangkabau Unand)

 

Berwisata menjadi salah satu kebutuhan manusia yang seharusnya perlu untuk dipenuhi. Dengan melakukan wisata maka akan memberikan dampak yang positif yaitu sebagai hiburan dan penyegar pikiran dari rutinitas pekerjaan sehari-hari yang melelahkan. Pada dasarnya berwisata adalah hak setiap orang. Sebagaimana telah diatur dalam Undang-Undang Nomor 10 Tahun 2009 tentang Kepariwisataan Pasal 18 ayat 1 butir a disebutkan setiap orang berhak memperoleh kesempatan memenuhi kebutuhan wisata. Dalam Undang-Undang itu juga disebutkan bahwa pemerintah dan pemerintah daerah berkewajiban menyediakan informasi kepariwisataan, perlindungan hokum serta keamanan dan keselamatan kepada wisatawan (Pasal 23 ayat 1 butir a).

  Sumatera Barat memiliki wilayah alam yang terbentang sangat indah yaitu dikelilingi perbukitan, lembah dan pegunungan sehingga ini bisa menjadi potensi ekonomi bagi masyarakat. Keindahan alam ini juga menjadi potensial untuk pariwisata, sehingga sektor pendapatan daerah Sumatera Barat menjadi bertambah. Daerah Kota Padang Khususnya, destinasi wisata alamnya yang paling terkenal itu adalah Pantai. Namun ada salah satu destinasi wisata yang tidak kalah menariknya, paling hits dan terlengkap wahananya, yaitu Christine Hakim Idea Park atau disingkat dengan CHIP. Ya, wisata yang hadir dengan konsep dan ide terbaru dan terlengkap.

CHIP adalah salah satu wahana hiburan keluarga yang ada di Kota Padang yang berlokasi 5 menit sebelum Bandara Internasional Airport (BIM). Terletak di jalan Adinegoro nomor 11A, Padang Sarai, Kecamatan Koto Tangah, Kota Padang, Sumatera Barat. Tempat ini menjadi salah satu tempat  wisata bersama keluarga dan anak-anak yang mempunyai wahana-wahana terbaru dan membuat anak-anak betah berlama-lama menikmatinya.

Objek wisata ini menjadi salah satunya yang terlengkap yang ada di Kota Padang. Memilki konsep yang menggabungkan wahana, tempat bermain, pusat oleh-oleh dan makanan. Sehingga dengan demikian para wisatawan akan lebih mudah dan bisa menikmatinya dalam satu tempat objek wisata saja. Lokasinya pun sangat strategis, yaitu dekat dengan jalan raya lintas kota. Wisatawan yang datang berkunjung tak hanya dari dalam kota Padang saja melainkan ada juga dari luar daerah kota Padang.

Christine Hakim Idea Park ini pemiliknya adalah Christine Hakim yang merupakan orang yang terkenal dengan bisnis oleh-oleh kripik balado sejak tahun 1990-an sampai sekarang masih legend dengan kripik balado nya. Menurut pendapat ibu Christine Hakim, latar belakang dia ingin mendirikan tempat wisata ini adalah karena di kota Padang masih kurang tempat-tempat hiburan untuk keluarga dan anak-anak sehingga dia memunculkan ide untuk mendirikan CHIP  ini. Dengan ide dan konsep yang belum pernah ada di Kota Padang dan tempat inilah satu-satunya awal berdiri dengan memilki wahana yang lengkap.

Wahana yang ada di CHIP ini terbagi empat yaitu wahana Waterpark, wahana Bounceland, wahana Playground kiddyhope dan wahana Palanta Edukasi.  Wahana Waterpark atau wisata air ini awalnya mulai beroperasi sejak tahun 2017. Waterpark ini dilengkapi dengan wahana permainan seperti ember tumpah, slider dan juga istana air. Selain itu juga dilengkapi dengan fasilitas pendukung antara lain kamar bilas, kamar ganti, food court dan loker penyimpanan. 

Wahana Bounceland merupakan wahana permainan seperti trompolin, permainan game-game yang menggunakan koin seperti di permainan yang ada di timezone. Wahana ini bisa untuk semua kalangan dan ada yang untuk anak kecil saja. Wahana Playground Kiddyhope adalah wahana khusus untuk anak-anak yaitu arena bermain seperti arena bermain pasir dan arena main lainnya.  Dan yang terakhir adalah wahana Palanta Edukasi. Wahana ini merupakan arena untuk edukasi anak-anak. Selain anak-anak bisa bermain, mereka juga bisa belajar edukasi bersama orang tuanya masing-masing sehingga kecerdasan anak bisa bertambah dan semakin terasah.

Wisata yang baik itu adalah wisata yang mempunyai manajemen pengelolaan yang baik juga. Hal ini terlihat di tempat wisata Christine Hakim Idea Park. Pihak pemiliknya sudah merancang dan pengelolaannya juga diperhatikan sangat baik. Sehingga para wisatawan aman dan nyaman dalam berkunjung kesana.

Dapat kita ulas bahwa dalam perspektif manajemen pariwisata itu ada 4 fungsi manajemen, yaitu pertama adalah fungsi perencanaan (planning). Fungsi perencanaan ini maksudnya bagaimana sebuah perusahaan menetapkan rencana tujuan yang diinginkan dan kemudian menyusun rencana itu dengan strategi yang baik dan mencapai tujuan perusahaan. Ada beberapa kegiatan dalam fungsi perencanaan ini yaitu menetapkan arah tujuan dan target pasar/ konsumen, menentukan sumber daya yang dibutuhkan dan menetapkan standar mencapai tujuan. 

Pada objek wisata CHIP ini, menurut pemiliknya tempat ini didirikan karena di kota Padang masih kurang ada sebuah tempat wisata hiburan untuk keluarga dan anak-anak sehingga pemiliknya merencanakan sebuah objek wisata yang berlokasi di pinggiran atau di perbatasan kota Padang. Dengan memanfaatkan luas lahan yang sangat besar, maka didirikanlah tempat ini dengan konsep terlengkap, dimana ada disitu pusat oleh-oleh dan souvenir, ada tempat berenang dan wahana-wahana permainan lainnya yang belum ada di kota Padang mereka hadirkan di tempat objek wisata ini. Tujuan dan market pasar mereka adalah orang-orang yang ada di kota Padang tentunya dan juga orang-orang yang ingin bepergian untuk membeli oleh-oleh karena lokasi tempat ini dekat dengan Bandara Internasional Minangkabau (BIM).

Selanjutnya yang kedua adalah fungsi pengorganisasian (organizing). Fungsi pengorganisasian adalah suatu bentuk pengaturan sumber daya manusia dan sumber daya fisik yang dimilki agar bisa menjalankan semua planning-planning yang sudah di putuskan demi mencapai tujuan perusahaan. Fungsi ini meliputi orang, alat, tugas, dan wewenang yang dijadikan satu kesatuan yang saling terkait dalam menjalankan dan melaksanakan apa yang sudah direncakan.  Kegiatan organizing ini yaitu mengalokasikan sumber daya, menetapkan tugas-tugas serta menetapkan prosedur dalam perusahaan seperti memberikan tugas dan tanggungjawab, merekrut, menyeleksi, pelatihan tenaga kerja dan menempatkan posisi kerja yang sesuai keahliannya.

  Di perusahaan CHIP ini, pengorganisasian yang mereka lakukan terbilang cukup bagus. Perusahaan mengambil sumber daya tenaga kerja dari warga yang ada di sekitar itu sehingga bisa mengurangi pengangguran yang ada disana. Tenaga kerja yang mereka gunakan itu sekitar 100 an orang di perusahaan ini. Pengelolaan wisata ini mereka buat berkelompok menjadi empat yaitu wahana Waterpark, wahana Bounceland, wahana Playground kiddyhope dan wahana Palanta Edukasi sehingga memudahkan dalam mengontrolnya. Adapun sistem yang mereka gunakan untuk menarik pengunjungnya yaitu kartu member CHIP. Jika pengunjung menggunakan kartu member maka ada beberapa keunggulannya yaitu mendapatkan potongan harga di setiap wahana yang tersedia. Mereka juga selalu melakukan promo-promo diskon tiket masuk bagi pengunjung yang berkunjung kesana. Dengan itu, akan menarik pengunjung lebih banyak yang datang.

Kemudian yang ketiga adalah fungsi pengarahan. Pengarahan disini maksudnya adalah upaya untuk menciptakan suasana kerja yang dinamis, kinerja yang efektif dan efisien. Adapun kegiatan pengarahan itu sendiri seperti mengarahkan/membimbing atau memberi motivasi kepada pekerja supaya tetap berjalan tugas yang efektif dan efisien dan menjelaskan kebijakan-kebijakan yang sudah ditetapkan. Tempat objek wisata ini terlihat berjalan sesuai yang ditetapkan perusahaannya, para pekerja yang disana sangat ramah dalam melakukan dan memberikan instruksi / arahan kepada pengunjungnya. Dan gambar-gambar petunjuk atau arahan pun juga ada sehingga tercipta kenyamanan antara pihak pemilik objek wisata dengan para pengunjung.

Selanjutnya yang terakhir adalah fungsi pengawasan. Apa itu fungsi pengawasan? Fungsi pengawasan adalah upaya dalam mengawasi setiap kinerja yang ada di perusahaan yang merujuk pada standar yang telah di tetapkan perusahaan sebelumnya. Hal ini dilakukan sebagai pengendali, sebagai evaluasi apakah keberhasilan target telah tercapai atau terjadi kelalaian dalam bekerja. Tidak hanya itu pengawasan ini juga sebagai mencari solusi untuk mengatasi kesulitan-kesulitan yang terjadi dalam perusahaan. 

Objek wisata ini memilki pengawasan yang ketat, mereka memiliki sistem keamanan yang cukup aman. Apalagi semenjak pandemic ini, pihak pemiliknya memperketat protocol kesehatan. Pengunjung wajib menggunakan masker dan tetap menjaga jarak. Baik pengunjung dan para pekerja yang disana wajib mematuhinya. Tempat wisata ini juga dilengkapi dengan cctv sehingga pengunjung tak perlu takut lagi jikalau kehilangan barang-barang mereka. Dan petugas pengawas selalu berjaga-jaga di setiap wahana yang tersedia. Pengunjung tak perlu takut karena selalu ada pihak yang mengawasi di objek wisata itu. Tak perlu diragukan lagi, berwisata ke CHIP adalah pilihan yang tepat, wisata untuk keluarga anda.!